Tras 15 años en el Perú, la multinacional Microsoft decidió que ya era tiempo de salir de Lima y apostar por las regiones que, en la actualidad, solo representan el 5% de las operaciones que tiene esta empresa en el país. En ese sentido, el flamante gerente de Desarrollo Regiones, Rony Goldenstein, presentó ayer en Trujillo lo que será el inicio de operaciones de la empresa, con lo que se pretende atender de mejor manera a los usuarios y duplicar, en un corto plazo, la cantidad de clientes en esta zona del país.
Según explicó Goldenstein, lo que se busca es reforzar el desarrollo regional que estaba tímidamente cubierto por los socios estratégicos que tiene la empresa en cada ciudad. Esto, sostuvo, debido a que Microsoft no tiene trato directo con los clientes salvo a través de terceros. Por mejorar ese sistema es que la multinacional mejorará la atención de sus socios y colocará, empezando por Trujillo, a una persona que será representante de ellos para atender sus problemas directamente, sin necesidad ir a la capital, de tal manera que se encuentre una solución más rápida. Asimismo, para brindar mayor información sobre los servicios que brindan y las actualizaciones.
“Lo que nosotros queremos es que todo lo que se hace en Lima se pueda resolver acá. Es pronto para hablar de una sede, pero con la designación de un representante y con una mayor integración de los socios vamos a crecer y atender mejor a los clientes. En el 2008 tuvimos venta de aproximadamente US$ 700 mil en Trujillo. En el 2010 queremos duplicar esas cifras”, dijo.
Fernando Guerra, gerente regional de Intelec Perú S.A.C., uno de los siete socios que tiene Microsoft, precisó que en un mercado informal tan importante (se calcula que en Trujillo más del 90% tiene software piratas) es importante que aún existan multinacionales de la informática que quieran invertir. Aseguró que este es un mercado importante y que la gente poco a poco entenderá que es mucho mejor tener un original.
En Trujillo, la zona del centro histórico es el principal punto de referencia para los usuarios de la informática. En la avenida España y en los jirones Pizarro, Almagro, Orbegoso y San Martín se encuentran los principales centros especializados. Microsoft calcula de las 10 mil empresas que tienen en sus bases de dato, menos de 500 cuentan con un software original, por lo que considera que aún es un mercado por explotar.
